交換と返品

交換と返品

サイズ変更

ご注文の受領日から 14 日以内にサイズを交換できます。衣類は元の包装に入っており、受け取ったときと同じ状態（未着用、未洗濯、未加工、タグや付属品がすべて付いた状態）でなければなりません。元の梱包（箱、カード、リボン、バッグなど該当する場合）が含まれます。

Manech ボックスは、返送時に配送バッグまたはその他の箱に入れる必要があります。荷物が正しく届かなかった場合は返金額から5ユーロが差し引かれます。

梱包付属品（リボンやカードを含む）が不足していたり、良好な状態で届かなかった場合は、返金額から 4 ユーロが差し引かれます。

スペインではサイズ交換に 2.90 ユーロの費用がかかり、1 回のみ可能です。次回のサイズ交換には、衣服を返品して再度購入する必要があります。

EU内での変更には10ユーロかかります。

EU外での両替には29ユーロかかります。

ジュエリーのサイズ変更や返品は、ウェブサイト上の他の商品とは別に行われます。つまり、異なるパッケージ、異なる方法、異なる料金、異なるアドレスで送信されます。（下記をお読みください）

サイズ変更の条件：

スペインでは、最初のサイズ変更には 2.90 ユーロかかります。
ご購入いただいた衣類のサイズ変更を承ります。モデルまたは製品を交換する場合は、払い戻しをリクエストして新たに購入する必要があります。
サイズ変更は、ご希望のサイズが弊社の倉庫またはショールームに在庫がある場合にのみ行われます。それ以外の場合は、予約注文した商品については払い戻しまたはギフトレシートを発行します。
このサービスは、カナリア諸島、セウタ、メリリャからの注文、または海外からの注文にはご利用いただけません。これらの注文の場合、サイズ変更は返品と新規購入として処理されます。
ジュエリーのサイズ変更や返品は、ウェブサイト上の他の製品とは別に処理されます。つまり、異なるパッケージ、異なる方法、異なる料金、異なるアドレスです。

手順：

サイズ変更を管理するには、次のリンクから変更する必要があります。：交換または返品

24～72 時間以内にご要望にお応えします。配送業者が適切に商品を集荷できるよう、ご注文の商品が届いたパッケージにラベルを貼っていただくよう、メールでお送りします。荷物がラベルと注文メールで識別されることは、追跡してエラーを回避するために非常に重要です。

弊社の倉庫に衣類が届き、完璧な状態であることが確認できましたら、ご要望の新しいサイズの発送手続きを進めさせていただきます。

予約注文商品の返品はお受けできません。 1 回の交換は、予約注文されていない別の製品、または Manech で支払った金額のバウチャーと行うことができます。
ジュエリーのサイズ変更や返品は、ウェブサイト上の他の製品とは別に処理されます。つまり、異なるパッケージ、異なる方法、異なる料金、異なるアドレスです。

戻り値

注文品を受け取った日から 14 日以内に返品することができます。衣類には元のラベルが付いており、未使用、未洗濯、いかなる改造もされていない、元の梱包（箱、カード、リボン、バッグなど）を含むすべてのタグと付属品が付いた、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

返品用のManechボックスは、配送用バッグまたはその他の箱に入れる必要があります。荷物が正しく届かなかった場合は返金額から5ユーロが差し引かれます。

梱包付属品（リボンやカードを含む）が不足していたり、良好な状態で届かなかった場合は、返金額から 4 ユーロが差し引かれます。

※予約商品の返品はお受けできません。 1回の交換は、予約注文ではない別の製品、またはManechで支払った金額のバウチャーと行うことができます*

以下のリンクから返品手続きを進めることができます。交換または返品

ジュエリーのサイズ変更や返品は、ウェブサイト上の他の商品とは別に行われます。つまり、異なるパッケージ、異なる方法、異なる料金、異なるアドレスで送信されます。

返品条件：

費用:

Manech は返品にかかる費用については責任を負いません (当社の過失または欠陥の場合を除く) が、いつでも返品処理をお手伝いいたします。これらの費用は、購入時に使用した支払い方法に払い戻される金額から差し引かれます。

スペイン（本土およびバレアレス諸島）およびポルトガルからの注文の返品送料は、返品パネルで選択したオプションに応じて、注文ごとに 7 ユーロから 12.50 ユーロになります。
カナリア諸島、セウタ、メリリャ、および海外からの注文の場合、返送料は次のようになります。

カナリア諸島、セウタ、メリリャ：15～20ユーロ
海外注文：ヨーロッパおよびその他の地域：15～20ユーロ
その他の目的地：50〜60ユーロ。

当社の過失または製品欠陥による場合を除き、いかなる場合でも初回注文の送料は返金されません。
ジュエリーのサイズ変更や返品は、ウェブサイト上の他の製品とは別に処理されます。つまり、異なるパッケージ、異なる方法、異なる料金、異なるアドレスです。

手順：

ご依頼後24～72時間以内に返品処理をさせていただきます。配送業者が適切に商品を集荷できるよう、ご注文の商品が届いたパッケージにラベルを貼っていただくよう、メールでお送りします。荷物を追跡し、紛失を防ぐために、荷物がラベルで識別されることは非常に重要です。

弊社の倉庫に商品を受け取り、完全な状態であることが確認されたら、返送料を差し引いたお支払い金額を返金いたします。

返品返金：

返金は、銀行によって異なりますが、返品承認の確認から最大 15 日以内に、購入時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。

送料は返金されません*

予約注文商品の返品はお受けできません。 1 回の交換は、予約注文に含まれていない別の製品、または Manech で支払った金額のバウチャーと行うことができます。

一部ジュエリーのサイズ交換または返品

ジュエリーのサイズを交換または返品できる期間は 14 日間です。そうするには、次のメールアドレスにメールを送信してください。 info@manech.es 希望する変更を報告します。交換または返品が承認されると、選択した配送方法を使用して、当社から提供される住所にジュエリーをお送りいただけます。ジュエリーの配送料はお客様の負担となり、配送会社で紛失した場合に備えて配送番号を保管しておくこともお客様の責任となります。

商品が完全な状態でご指定の住所に届き、未使用であることが確認できましたら、受け取り後 5 日以内に返金手続きをいたします。いかなる場合でも送料は返金されません。