交換と返品

交換と返品

サイズ変更

- 自宅で：

サイズ交換は、ご注文商品到着日から30日以内にお願いいたします。商品は、未使用、未洗濯、未加工、タグと付属品がすべて揃った、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態でご返送ください。元の梱包（箱、カード、リボン、バッグなど該当する場合）を含みます。

Manech ボックスは、返送時に配送バッグまたはその他の箱に入れる必要があります。荷物が正しく届かなかった場合は返金額から5ユーロが差し引かれます。

梱包付属品（リボンやカードを含む）が不足していたり、良好な状態で届かなかった場合は、返金額から 4 ユーロが差し引かれます。

スペイン国内でのサイズ交換は2.90ユーロで、1回のみ可能です。次回のサイズ交換は、商品を返品して再度ご購入いただく必要があります。

EU内での変更には10ユーロかかります。

EU外での両替には29ユーロかかります。

サイズ変更の条件：

スペインでは、最初のサイズ変更には 2.90 ユーロかかります。
ご購入いただいた衣類のサイズ変更を承ります。モデルまたは製品を交換する場合は、払い戻しをリクエストして新たに購入する必要があります。
サイズ変更は、ご希望のサイズが弊社の倉庫またはショールームに在庫がある場合にのみ行われます。それ以外の場合は、予約注文した商品については払い戻しまたはギフトレシートを発行します。
このサービスは、カナリア諸島、セウタ、メリリャからの注文、または海外からの注文にはご利用いただけません。これらの注文の場合、サイズ変更は返品と新規購入として処理されます。

手順：

サイズ変更を管理するには、次のリンクから行う必要があります。: 交換または返品

24～72 時間以内にご要望にお応えします。配送業者が適切に商品を集荷できるよう、ご注文の商品が届いたパッケージにラベルを貼っていただくよう、メールでお送りします。荷物がラベルと注文メールで識別されることは、追跡してエラーを回避するために非常に重要です。

弊社の倉庫に衣類が届き、完璧な状態であることが確認できましたら、ご要望の新しいサイズの発送手続きを進めさせていただきます。

戻り値

ご注文商品を受け取ってから30日以内にご返品ください。商品は、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態（未着用、未洗濯、未加工、タグと付属品すべて、および元の包装（箱、カード、リボン、袋など）を含む）でご返送ください。

返品用のManechボックスは、配送用バッグまたはその他の箱に入れる必要があります。荷物が正しく届かなかった場合は返金額から5ユーロが差し引かれます。

梱包付属品（リボンやカードを含む）が不足していたり、良好な状態で届かなかった場合は、返金額から 4 ユーロが差し引かれます。

※予約商品の返品はお受けできません。 1回の交換は、予約注文ではない別の製品、またはManechで支払った金額のバウチャーと行うことができます*

以下のリンクから返品手続きを進めることができます。交換または返品

ジュエリーのサイズ変更や返品は、ウェブサイト上の他の製品とは別に処理されます。つまり、異なるパッケージ、異なる方法、異なる料金、異なるアドレスです。

返品条件：

費用:

Manech は返品にかかる費用については責任を負いません (当社の過失または欠陥の場合を除く) が、いつでも返品処理をお手伝いします。これらの費用は、購入時に使用した支払い方法に払い戻される金額から差し引かれます。

マドリッドの店舗、Calle Claudio Coello 25 にあります。価格は 4 ユーロです。
自宅配送。スペイン（本土およびバレアレス諸島）およびポルトガルからの注文の返品費用は、返品パネルで選択したオプションに応じて、注文ごとに7ユーロから12.50ユーロとなります。
カナリア諸島、セウタ、メリリャ、および海外からの注文の場合、返送料は次のようになります。